Política de Privacidad

En Terapets, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartís con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando navegás por nuestro sitio web o realizás una compra.

1. Información que recopilamos

Cuando visitás nuestra tienda o realizás una compra, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono.
• Datos de pago (procesados de forma segura a través de plataformas de pago; Terapets no almacena la información completa de tus tarjetas).
• Información de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.

2. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Brindarte atención al cliente.
• Mantenerte informado sobre el estado de tus compras.
• Responder consultas o reclamos.
• Enviarte promociones, novedades y contenido comercial únicamente si aceptaste recibir dichas comunicaciones.
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, nuestros productos y la experiencia de compra.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar nuestros servicios, como:

• Plataformas de pago.
• Empresas de logística y envíos.
• Proveedores tecnológicos que colaboran con el funcionamiento del sitio.

3. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Toda la información sensible se transmite mediante conexiones seguras y tecnologías de cifrado cuando corresponde.

4. Cookies

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5. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceder a la información que almacenamos sobre vos.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos previstos por la legislación vigente.
• Retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podés escribirnos a:

📧 terapets.soporte@gmail.com

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

8. Contacto

Si tenés dudas, consultas o querés ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

📧 terapets.soporte@gmail.com

📞 +54 9 297 517-7012